特定商取引法

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CITRON ONLINE STOREをご利用になる際のお知らせ

運営会社
CITRON 長沼 巧佑

住所
〒432-8021 静岡県浜松市中区佐鳴台4-11-1 名倉アパートA

運営責任者 長沼巧佑

配送について

■お届け方法
・ヤマト運輸
お届け日 配達希望日及び時間指定承ります
※ご注文時間帯、休日等の都合で希望に添えない場合がございます。その際にはメールにてご連絡差し上げます。

■配達日指定
ご注文の際に、配達希望日がありましたらフォームにご入力ください。
■配達時刻指定
配達時間指定は「ヤマト宅急便」のみでご利用いただけます。ご希望の配達時刻がありましたら、以下からお選びいただき、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
● 午前中
● 午後2時～午後4時まで
● 午後4時～午後6時まで
● 午後6時～午後8時まで
● 午後7時～午後9時まで

送料・お買い上げ金額
1箇所につき商品代金16,500円 (税込)以上お買い上げの場合は送料が無料となります。

1箇所につき商品代金16,500円 (税込)未満の場合は下記送料を頂戴致します。

本州 880円

四国/九州 990円

北海道/沖縄 1,540円

※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。

お支払について
■クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AmericanExpress

■商品代引

■銀行振込
【お振り込み先】
三井住友銀行 藤沢支店(346) 普通 7900189 シトロン ナガヌマ コウスケ

■消費税の取り扱いについて

表示価格、送料とも消費税込みの金額を表示しております。

■手数料について
代引き手数料は
全国一律￥330

■お支払い方法 クレジットカード、商品代引、銀行振込 からお選びいただけます。

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。

カード会社

支払方法
VISA Master JCB Diners AMEX

■ 上記ロゴの入ったクレジットカードが全てご利用いただけます。
■ お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■ 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■ なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■ 注文確認後3日以内に発送いたします。（クレジット・代引き）

【業者】ヤマト運輸（宅急便）

■銀行振込
• お支払総額は以下の通りです。
　振込金額　：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
　※消費税の端数は切り下げでの計算となります。

• 大変恐縮ですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

• ご入金が確認でき次第、3日以内に発送致します。(銀行振込)

・注文確認後3日以内に発送いたします。（クレジット・代引き）

• 銀行振込、郵便振替のご注文は、お振り込み期限が 5営業日以内となっております。
　期限内にお振り込みの確認が取れ無かった場合は 一旦ご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご了承下さい。

• お振り込み名義人はご注文者様のお名前でお願いしております。
　（ご注文者様　以外のお名前でお振り込み頂いても、当店では 確認を取る事ができません。発送の遅延やトラブルの原因にもなります）もし、お振り込み名義人とご注文者様のお名前が違う場合はあらかじめご注文の際、備考欄にお振込み名義人様のお名前をご記入ください。

返品について商品の返品に関して　※原則として不良品以外の返品は受け付けておりません。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから5日以上経過した商品
・匂いのついた商品（香水やタバコなど）
・お取り置き後のお届け商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書や商品タグ等を汚損・破損・紛失された場合
・丈つめなど加工をしている場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品

問合せ先
TEL:053-458-5315(浜松店)/03-5832-1957(東京店)
E-MAIL: info@citron-web.jp
WEB SITE:https://citron-web.jp

Information for Using CITRON ONLINE STORE

Operator

CITRON – Kosuke Naganuma

Address
Nagakura Apartment A
4-11-1 Sanarudai, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka 432-8021, Japan

Responsible Manager
Kosuke Naganuma

Shipping Information

Delivery Service

Flat Shipping Fee: Shipping charges are fixed depending on the destination region (Asia, Europe, Oceania, etc.), regardless of weight or size.

Customs Duties & Taxes: Please note that import duties, taxes, and customs fees may be charged separately by your country upon delivery. These fees are the responsibility of the customer.

Payment Methods

  • Credit Card (VISA, MasterCard, JCB, Diners Club, American Express)
  • Cash on Delivery (COD)
  • Bank Transfer

Bank Transfer Information
Mitsui Sumitomo Bank, Fujisawa Branch (346)
Ordinary Account 7900189
Account Holder: シトロン ナガヌマ コウスケ (CITRON, Kosuke Naganuma)

Consumption Tax
All displayed prices and shipping fees include consumption tax.

Handling Fees

  • COD handling fee: 330 JPY (flat rate nationwide)
  • Bank transfer fees: Customer’s responsibility

Payment Notes

  • Orders will be shipped within 3 business days after confirmation (for credit card and COD).
  • For bank transfers, orders will be shipped within 3 business days after payment confirmation.
  • Payment deadline for bank transfer: within 5 business days. If payment is not confirmed by the deadline, the order will be cancelled.
  • Please transfer under the same name as the order. If different, please notify us in advance in the order remarks.

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